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做好护理培训,提升服务水平
作者:admin    来源:    2018年8月27日
 

随着医学科学的发展,护理职能的改变,对护理人员把握知识的深度与广度以及优质护理服务质量等都提出了更高的要求。

护理部继护理安全培训、技能理论培训、护理新知识新进展培训之后, 8月14日下午,我院在四楼会议室举办了眼科护理及优质护

理服务继续教育项目学习班,邀请市肿瘤医院护理部主任张一红授课,全院护理人员参加此次培训。

张主任就护理中的柔性管理定义、分析及如何服务于临床实践等方面进行了深入浅出的论述与讲解,同时还介绍了如何建立以人为本的护理柔性管理框架、提升优质护理服务质量,结合自己的工作实际,运用大量的工作事例,内容丰富,授课生动,实用性强。最后,我院护理部主任王玉娟进行了会后总结。

学习为大家提供了学习与交流的平台,坚持“以护士为中心”的理念,护理柔性管理方法的分享,大大调动了与会人员的积极性,有利于促进我院护理质量管理水平的进一步提高,为患者提供更优质满意的护理服务。

                  护理部  四病区供稿)

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